Co je EQ?
Eq je vlastně zkratka pro emoční inteligenci neboli emoční kvocient. Emoční kvocient je často mnohem důležitější než hodnota IQ neboli inteligenčního kvocientu. EQ udává míru ovládání citů, vztahů k jiným lidem, motivaci apod.
Emoční kvocient je dosti důležitý v pracovní sféře. Lze ho změřit pomocí nejrůznějších testů, které tak mohou dotyčného pracovníka zařadit na nejvhodnější pracovní pozici. Vysokou hodnotu EQ by měli mít zejména manažeři, jednatelé, recepční majitelé firem apod., zkrátka ti kteří jsou v dennodenním kontaktu s jinými lidmi.
Jak zlepšit své EQ
Emoční inteligenci lze během života měnit a vyvíjet. Zde přinášíme několik tipů, jak úspěšně své EQ zvýšit.
a. Vypořádejte se negativnímu emocemi
Negativní emoce jsou na obtíž, každý by měl být schopen posunout své negativní emoce do pozadí, aby neovlivnily váš úsudek. Každý má někdy své dobré a špatné dny, avšak pro pracovní možnosti není určitě dobré, zejména ty špatné emoce, jakkoliv ventilovat.
b. Zůstávejte klidní i když jste pod velkým tlakem
Stres zažívá někdy každý, avšak je velice důležité být za každé situace v klidu a pohodě. Jak to zvládnout? Rozdýchejte se, zastavte se, třeba si někam zajděte a na chvilku si odpočiňte zcela sami, aby okolo vás nikdy nebyl. Lidé, pokud jsou pod stresem, často rychle mluví a méně myslí, proto je dobré držet se těchto pravidel, aby nenastal nějaký problém a to nejen ten pracovní.
c. Buďte empatičtí
Pokud něco někomu vysvětlujte a dotyčný vás nechápe, v klidu mu to vysvětlete ještě jednou. Přitom ho pozorujte, jak se tváří a jak chová, podle toho lze mnoho poznat.
d. Buďte asertivní
Každý má právo odporovat a říkat ne. Stanovte si své hodnoty a kdykoli to uznáte za vhodné, buďte asertivní, protože bez asertivity toho jak v pracovním, tak soukromém životě dalwko nedotáhnete a každý s vámi bude zacházet jak s onucí.
e. Vyjadřujte kladné emoce
Pro jakoukoli situaci při hovoru se vyplatí dávat najevo své sympatie, vřelost apod. Naslouchejte řádně řeči těla toho druhého.